Tevredenheidsmeting

1. Vriendelijkheid aan de telefoon







2. Efficiëntie aan de telefoon







3. Eerste indruk van het bedrijf







4. Onthaal bij inleveren van wagen







5. Vervangwagen







6. Snelheid van de herstelling







7. Kwaliteit van de herstelling







8. Netheid receptie







9. Netheid atelier







10. Aflevering van wagen